1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Richisembr, con sede legale in Via Roma 127, 28830 Milano, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected]
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione sul nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati di contatto: indirizzo di residenza, indirizzo di destinazione del trasloco
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
- Dati relativi al servizio richiesto: tipologia di trasloco, date preferite, dettagli specifici
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Elaborazione delle richieste di preventivo inviate tramite il modulo di contatto
- Fornitura dei servizi di trasloco e facchinaggio richiesti
- Comunicazioni relative allo stato del servizio
- Adempimento degli obblighi legali e fiscali
- Miglioramento dell'esperienza utente sul sito web
- Analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR)
- Adempimento di obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR)
- Consenso dell'interessato per finalità specifiche (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR)
- Legittimo interesse del titolare (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi ai preventivi non convertiti in contratto: 12 mesi
- Dati relativi ai contratti di servizio: 10 anni dalla conclusione del servizio
- Dati di navigazione: 24 mesi
7. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale interno autorizzato al trattamento
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione)
- Professionisti e consulenti per adempimenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche, se richiesto per legge
I dati non saranno diffusi né trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.
8. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare i dati inesatti
- Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento
- Opporti al trattamento
- Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]
9. Cookie
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10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.